FTTO pour PME : engagement, GTR et comment choisir
Pour ses accès réseau, une entreprise a deux choix : le FTTH professionnel, mutualisé et sans garantie forte, et le FTTO, une fibre dédiée à débit garanti et engagement de rétablissement. Voici comment trancher sans surpayer.
FTTO ou FTTH pro : la vraie différence #
Le FTTH pro est mutualisé et sans garantie forte : débit descendant supérieur au montant, service au mieux, prix bas. Le FTTO est une fibre dédiée : débit garanti symétrique et engagement de rétablissement contractuel. Le choix se joue sur la criticité de votre activité, pas sur le débit affiché.
La GTR, ce que vous payez vraiment #
La GTR (garantie de temps de rétablissement) est le délai contractuel de remise en service après une panne, par exemple quatre heures. Le surcoût du FTTO paie surtout cette garantie. Vérifiez la plage couverte (heures ouvrées ou 24/7) et les pénalités si elle n'est pas tenue.
L'engagement et le raccordement #
Les durées vont de douze à soixante mois. Ajoutez les frais d'accès au service, et parfois des travaux de génie civil si l'adresse n'est pas déjà raccordable. En zone peu dense, le délai et le coût de raccordement grimpent : faites toujours vérifier l'éligibilité à l'adresse exacte.
Comment choisir #
Partez du débit garanti symétrique dont vous avez réellement besoin, du niveau de GTR que votre tolérance à la panne justifie, de la durée d'engagement, et de l'éligibilité à l'adresse. Comparez ensuite les offres à périmètre identique, GTR comprise.
Questions fréquentes #
Oui, plusieurs fois le prix. Cet écart paie le débit garanti symétrique et la GTR contractuelle. Il se justifie par la criticité de votre activité, pas par le débit brut.
Une GTR de quatre heures en 24/7 pour une activité qui ne peut pas s'arrêter, une GTR en heures ouvrées pour un usage bureautique. Payer une GTR forte pour un usage non critique est du gaspillage.
Rédigé le 1er septembre 2026.
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