Telehouse South

Telehouse · Datacenters in London (Verenigd Koninkrijk)

Kenmerken

Voordat u tekent bij Telehouse South: wat te controleren

Geen van deze punten staat op een offerte, en de meeste ontdekt u pas bij het eerste bezoek. Toch bepalen ze de werkelijke exploitatiekosten van een rack: een technicus die bij de receptie wordt weggestuurd, een geweigerd pakket of een cross-connect die pas na drie weken komt, kosten meer dan een korting op de huur.

Vraag dit vóór u tekent (16 punten) :

• Hoelang duurt het om een toegangsbadge te krijgen? Waarom: sommige locaties eisen 48 werkuren: een technicus die zonder die termijn wordt gestuurd, vertrekt zonder binnen te zijn geweest.
• Is toegang 24/7 mogelijk zonder aankondiging? Waarom: toegang die tijdens een storing wordt geweigerd, maakt van een storing van 30 minuten een storing van een hele nacht.
• Is begeleiding verplicht? Waarom: zo ja, dan werkt uw technicus alleen zolang een medewerker van de locatie erbij is: het bezoek duurt langer en kan 's nachts vaak helemaal niet.
• Is er een laadperron en een goederenlift? Waarom: een vol rack weegt enkele honderden kilo's; zonder perron wordt de levering per geval geregeld.
• Neemt de locatie uw pakketten aan, en hoelang bewaart zij die? Waarom: een server die vóór uw bezoek wordt geleverd, moet ergens worden opgeslagen: zonder die dienst moet de levering precies op de dag van het bezoek vallen.
• Wordt er gereedschap ter beschikking gesteld? Waarom: dat bepaalt wat de technicus moet meenemen, en wat hij nog kan doen als hij iets vergeten is.
• Verkoopt of levert de locatie nood-patchkabels, koper en glasvezel? Waarom: een ontbrekende LC/LC-singlemode-patchkabel om drie uur 's nachts legt een migratie stil; een locatie die ze aan de balie heeft, maakt van een verloren nacht twintig minuten, een locatie zonder dwingt tot een rit heen en terug.
• Verkoopt of levert de locatie nood-voedingskabels? Waarom: een redundante voeding vraagt twee kabels, en de stroomrail van de locatie heeft niet per se dezelfde aansluitingen als de vorige; een server met C19-ingang neemt geen C13-kabel, en gaat terug in de doos als niemand er ter plaatse verkoopt.
• Wat is de bruikbare rackhoogte? Waarom: een rack van 47 U bevat vijf servers meer dan een rack van 42 U, terwijl de maandhuur vaak gelijk is: voor hetzelfde budget plaatst u niet evenveel apparatuur.
• Hoelang duurt de levering van een kabel tussen twee klanten (cross-connect)? Waarom: de waargenomen doorlooptijden lopen per locatie uiteen van dezelfde dag tot meerdere weken, en niemand publiceert ze.
• Wat is de levertijd voor een rack? Waarom: datacenters zitten erg vol: tussen de bestelling en de dag waarop u uw servers kunt aansluiten, moet u vaak op maanden rekenen in plaats van dagen.
• Wie belt u bij een noodgeval, en hoe snel wordt er geantwoord? Waarom: dit is wat klanten het vaakst vragen: als er 's nachts iets uitvalt, meteen iemand kunnen bereiken die het probleem begrijpt en kan ingrijpen.
• Wat is het maximale vermogen per rack? Waarom: het standaardaanbod ligt vaak tussen 3 en 6 kVA.
• Hoe worden racks met een hoog verbruik gekoeld? Waarom: oudere datacenters zijn gebouwd voor zuinige, luchtgekoelde racks. Recente servers worden daarvoor te heet en vragen waterkoeling: het antwoord zegt hoeveel vermogen u werkelijk in één rack kwijt kunt.
• Hoelang kan de locatie op haar noodstroomaggregaten draaien? Waarom: een noodstroomaggregaat neemt het over bij stroomuitval en verbruikt daarbij diesel. Waar het net onbetrouwbaar is, draait het een groot deel van het jaar: de opgeslagen hoeveelheid diesel wordt dan het belangrijkste criterium.
• Hoeveel stroomuitvallen kent de locatie per jaar? Waarom: dat onderscheidt een locatie waar de aggregaten tweemaal per jaar starten van een waar ze bijna continu draaien, met de slijtage en dieselkosten van dien.

Deze gegevens zijn opgaven van de exploitant; alleen hij kan ze publiceren. Exploiteert u deze locatie? Claim dit profiel (in English), elk antwoord hierboven is een verkoopargument dat uw concurrenten niet publiceren.

Further reading

• About Telehouse (operator profile)
• Data center certifications: which to demand for your industry
• Made in UK hosting: UK GDPR and state surveillance
• Data center rack pricing: ranges, hidden costs and comparison

← Datacenters in London