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Services managés & infogérance : votre infrastructure exploitée pour vous

Posséder une infrastructure ne suffit pas : il faut la superviser, la maintenir, la sauvegarder et la sécuriser en continu. Les services managés confient cette exploitation à un partenaire, pour libérer vos équipes.

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Qu'est-ce que c'est ?

Les services managés (infogérance) couvrent l'exploitation d'une infrastructure : supervision 24/7, maintien en conditions opérationnelles (MCO), gestion des sauvegardes, patches, sécurité (EDR/MDR), et support avec des engagements de service.

Bénéfices métier

Cas d'usage entreprise

Questions fréquentes

Que couvre exactement l'infogérance ?

Selon le contrat : supervision, maintien en conditions opérationnelles, sauvegardes, patches, sécurité, support. On définit le périmètre et les engagements (GTR, plages horaires) selon la criticité.

Infogérance rime-t-elle avec perte de maîtrise ?

Non : vous gardez la propriété et la gouvernance ; le partenaire exploite selon un cadre défini, avec reporting et réversibilité. On calibre le niveau de délégation.

Comment dimensionner un contrat de services managés ?

Selon le nombre de serveurs et d'utilisateurs, les plages de support et les niveaux de service voulus. DataColoc chiffre l'exploitation dans l'architecture globale.

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