A classificação Tier (I a IV, definida pelo Uptime Institute) avalia a redundância de um data center: Tier III, manutenção sem interrupção do serviço (redundância N+1); Tier IV, tolerância a falhas (2N). Não avalia a disponibilidade nem associa qualquer percentagem a um nível.
Quanto mais alto o Tier, mais redundante é a infraestrutura (energia, refrigeração, caminhos) — e maior o custo. A maioria das necessidades corporativas é atendida por Tier III. O nível é indicativo se não for certificado pelo Uptime Institute. Desconfie do «Tier III = 99,982 %» que se lê por toda a parte: esse número vem de um levantamento de 2001 que o próprio Uptime Institute arrumou entre os atributos «sem relação com os requisitos Tier». A única percentagem exigível é a do seu contrato.
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