La classification Tier (I à IV, définie par l'Uptime Institute) note la redondance d'un datacenter : Tier III, maintenance sans interruption de service (redondance N+1) ; Tier IV, tolérance aux pannes (2N). Elle ne note pas la disponibilité et n'attache aucun pourcentage à un niveau.
Plus le Tier est élevé, plus l'infrastructure (électricité, refroidissement, chemins) est redondée — et plus le coût est élevé. La plupart des besoins entreprise sont couverts par du Tier III. Le niveau est indicatif si non certifié par l'Uptime Institute. Méfiez-vous du « Tier III = 99,982 % » qu'on lit partout : ce chiffre vient d'un relevé de 2001 que l'Uptime Institute a lui-même rangé parmi les attributs « sans rapport avec les exigences Tier ». Le seul taux opposable est celui écrit dans votre contrat.
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